Segmentação da carteira
Classificação automática por frequência, recalculada por job diário.
Novo14
Primeira compra nos últimos 30 dias
Ativo128
Comprando dentro do intervalo esperado
Em queda23
Frequência caindo vs. histórico
Inativo19
Sem comprar há mais de 2× o intervalo médio
Recuperado3
Voltou a comprar após período inativo
Clientes "Em queda"
| Cliente | Intervalo médio | Dias parado | Alerta de relacionamento | |
|---|---|---|---|---|
| Drogaria Fênix | 20 dias | 47 dias | Comprava a cada 20d e está há 47 sem pedir | Criar follow-up |
| Saúde Center | 15 dias | 33 dias | Queda de 42% no volume vs. trimestre | Criar follow-up |
| Droga Sul | 25 dias | 38 dias | Reduziu mix de categorias de 6 para 2 | Criar follow-up |